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只有规则和制度才能遏制人性的阴暗——

三、有个老木匠即将退休，老板舍不得他，要他再建一座房子再走。老木匠虽答应，但心已不在工作上，用的是差料，出的是粗活。当房子建好，老板说这就是他退休的礼物。
没想到建的竟是自己的房子，他既羞愧又后悔。

四、德国人有习惯，前面的人喜欢帮别人扶门，有人说德国民众天生素质就高，其实也不尽然。
真正的原因是联邦德国成立后，政府制定了一套规则，比如德国有法律规定，关门时不小心把人撞了，你得无条件赔偿，还得帮人医治。 这些规定都很具体，操作性很强。还有遵守交通规则、按秩序排队等等，随着时间的推移，这些良好的行为就变成了习惯，这个社会就变得文明起来了。